Process Communication – Module 1 : Accroissement des compétences relationnelles dans des situations personnelles ou professionnelles variées

[En partenariat avec la Maison de la Formation]

Au cours des 4 journées de formation, vous apprendrez à conscientiser non seulement vos propres comportements mais également à appréhender les comportements de votre interlocuteur. Comprendre d’abord votre propre fonctionnement pour ensuite comprendre la réalité de l’autre et ainsi aller à sa rencontre de manière authentique.

Process com est le seul modèle qui permet de comprendre les mécanismes d’échec c’est à dire les situations qui mènent au stress (léger puis profond) et je suis certain que vous avez en tête plusieurs exemples de situations qui mènent au stress.

Process com vous permet de vous situer sur cette échelle de stress et vous donne des clés efficaces pour sortir de ce pas négatif.

Au terme de la formation, vous disposerez incontestablement d’un vrai bagage, concret et efficace.

Contenu

Jour 1:

• Nous allons commencer par étudier les différentes « Perceptions», càd, les différentes manières d’entrer en contact avec le monde extérieur.
• Nous abordons ensuite les différents «  Types de Personnalité» , en insistant sur les points forts de chaque Type. Ce chapitre est extrêmement révélateur, chez le participant, de la manière dont il fonctionne. Il faut en effet d’abord se comprendre et se connaître pour ensuite aller à la rencontre de l’autre.
• Nous terminons la journée en évoquant l’ « Immeuble de Personnalité». Cet chapitre explique les différentes énergies que chaque être humain possède. Il permet de comprendre que les réactions de l’interlocuteur ne sont pas nécessairement adoptées pour nuire.

Jour 2:

• Après avoir revu les concepts de la première journée, on aborde un module relatif au « Style de Management » qu’il faut adopter en fonction du Type de Personnalité de l’interlocuteur. Chapitre essentiel pour la gestion saine des équipes.
• Un chapitre théorique est consacré aux «Parties de Personnalité».
• Le Module sur « les Canaux de Communication» est un fondamental de la formation. Il identifie la manière de s’exprimer pour que l’interlocuteur comprenne authentiquement ce que nous souhaitons exprimer.

Jour 3:

• Après avoir revu les concepts des deux premières journées, on aborde les «Environnements préférés», càd la préférence naturelle de chacun de se trouver dans tel ou tel environnement.
• Comprendre le chapitre sur les « Besoins psychologiques» est fondamental pour se motiver et agir sur la motivation de l’autre.
• Enfin, le concept de « Changement de Phase» est abordé. Ce chapitre explique les conditions qui permettre une évolution dans la personnalité et notamment le changement des besoins psychologiques.

Jour 4:

• Après avoir revu les concepts des trois premières journées, on aborde la «Mécommunication» , c’est à dire ce qui se passe si on ne met pas en application les matières abordées les 3 premiers jours.
• On termine la formation par les « séquences de détresse» , càd analyser minutes par minutes ce qui se passe quand la communication n’est pas efficace.

Public cible

Dirigeants d’entreprises, parents, enseignants, collaborateurs, responsables d’équipe, gestionnaire des ressources humaines, juristes d’entreprise, médecins, notaires, avocats, pharmaciens, assureurs, vous …