Atelier très instructif sur la gestion de crise

Ce matin, un atelier sur la résilience des entreprises en cas de gestion de crise s’est déroulé.

Face à une situation d’urgence:

• quelles actions faut-il entreprendre ?
• comment analyser la situation
• qui réunir dans la cellule de crise ?
• comment prioriser ?

Ce sont autant de questions complexes auxquelles une entreprise non préparée peut avoir du mal à répondre. Certaines méthodes ont été abordées afin de montrer les étapes à suivre pour gérer tout type de crise que ça soit un incendie, un accident, un décès ou un problème qualité majeur…que l’on soit une société avec des process industriels ou une société de services.

La CCI Wapi, en partenariat avec Cécile Fievez & Olivier Vanzeveren de Satelliteam, a offert une initiation aux participants, visant à optimiser la gestion de situations complexes avec agilité afin de minimiser les risques. Les participants ont pu repartir au sein de leur entreprise avec quelques premiers outils intéressants.